Entrevista de Estadio Accesible a Mladen Jovanovic, Chief Operating Officer de BindiMaps Pty Ltd

Desde Estadio Accesible hemos tenido la suerte de entrevistar a Mladen Jovanovic, Chief Operating Officer de BindiMaps Pty Ltd. BindiMaps permite a los aficionados encontrar rápida y fácilmente lo que buscan tan pronto como llegan al estadio o arena deportiva, especialmente a los invidentes o personas con visión reducida.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Crédito: Mladen Jovanovic, Chief Operating Officer de BindiMaps Pty Ltd.

MISIÓN PRINCIPAL Y ACCESIBILIDAD

¿Cuál es la misión principal de Bindimaps?

Nuestra misión en BindiMaps es permitir que todos (incluido las personas con discapacidad) en todo el mundo naveguen por espacios (públicos y privados) interiores de manera segura, simple e independiente.

¿Empleáis a personas con discapacidad?

Si.

Crédito: Acuity – Anna Write FCA created Bindimaps, an app for the visually impaired.

MERCADOS PRINCIPALES

¿Qué habéis aprendido sobre las necesidades y los servicios de los aficionados al trabajar con equipos de gestión en las instalaciones deportivas australianas?

Sabemos que un gran problema para las instalaciones deportivas es la navegación de los aficionados. La mayoría de las personas no pasan mucho tiempo en instalaciones deportivas, por lo que cuando lo hacen, generalmente no están familiarizadas con el espacio y requieren bastante ayuda para encontrar los baños, los cafés y otros restaurantes, las puertas de entrada, sus asientos e incluso sus amigos. BindiMaps permite a todos orientarse en el interior de un estadio sin tener que depender de voluntarios u otros miembros del personal para que les indiquen la dirección correcta.

¿Puede darnos ejemplos?

Recientemente, se instaló BindiMaps en el centro deportivo cubierto más grande de Australia: el Melbourne Sports and Aquatic Centre (MSAC). BindiMaps ha brindado cobertura para más de 40.000 metros cuadrados de espacio interior para permitir que las personas naveguen desde la entrada a todos los diferentes destinos dentro del centro, al tiempo que permiten que las personas obtengan toda la información sobre su entorno.

Crédito: BindiMaps – Melbourne Sports and Aquatic Centre, MSAC.

NORMAS DE SERVICIOS Y ACCESIBILIDAD

¿Tenéis en cuenta la accesibilidad durante el proceso de diseño de vuestros servicios de localización?

Si. BindiMaps se creó desde cero con la accesibilidad en el centro de nuestra oferta. Nuestra aplicación está optimizada para personas ciegas o con problemas de visión, lo que significa que es completamente accesible en el modo “Voice Over” (manejo por voz). También proporcionamos la función de rutas accesibles para que las personas que están en sillas de ruedas también puedan desplazarse fácilmente.

 ¿Cómo recibís feedback de los fans sobre la usabilidad de vuestra tecnología una vez instalada en un estadio o recinto deportivo?

Siempre. La retroalimentación es realmente crucial para nosotros y hacemos todo lo posible para capturar la mayor cantidad posible de información. Celebramos un gran día de BindiMaps cada vez que instalamos en una nueva ubicación. Lo que hacemos aquí es invitar a todos los miembros de la comunidad local a que vengan al lugar por un día y usen la aplicación. Recopilamos encuestas previas y posteriores a la sesión para evaluar la usabilidad de nuestra aplicación, así como los beneficios que experimentan nuestros usuarios. Este siempre resulta ser un día muy divertido para todos los asistentes de la comunidad.

TECNOLOGÍA DEPORTIVA Y TENDENCIAS DE GEOLOCALIZACIÓN DE SEDES

¿Cuál es el mayor desafío para la geolocalización en los interiores de estadios y recintos públicos?

Hay muchos grandes desafíos cuando se trata de la geolocalización dentro de los espacios interiores. Sabemos por nuestra experiencia que es difícil conseguir un nivel de precisión adecuado para la navegación (especialmente para personas ciegas o con visión reducida). Hemos utilizado una combinación de diversas tecnologías para poder ofrecer un sistema de navegación muy preciso. Además de la tecnología en sí, cuando construyes un sistema de navegación que transmite información principalmente de forma auditiva, el lenguaje es muy importante. Hemos trabajado en estrecha colaboración con “Guide Dogs” (perros guía) NSW / ACT y Vision Australia para crear un tipo particular de lenguaje que las personas ciegas o con problemas de visión puedan comprender y usar para navegar en espacios interiores.

Crédito: BindiMaps operando en The Mill en Bowral, en Southern Highlands, NSW Australia.

SPORTS TECH & COVID19 Y FUNCIONAMIENTO DURANTE COVID19

¿Cómo operan las empresas de tecnología como Bindimaps durante Covid-19?

Al igual que muchas otras empresas en este clima, hemos sentido los efectos del COVID-19. Aunque, cuando comenzó la pandemia, decidimos usar este tiempo en bloqueo para enfocarnos en desarrollar nuestra tecnología aún más y hacer muchas mejoras para que cuando se levanten los bloqueos, podamos brindar aún más valor a nuestros usuarios. Como resultado, hemos firmado algunos de nuestros clientes más importantes durante el período COVID-19 y también hemos realizado cuatro nuevas contrataciones. En el “front of house” o recepción de la instalación, sabemos que muchas empresas están buscando alejarse de los quioscos de información interactiva estándar, ya que quieren avanzar hacia una experiencia sin contacto para cualquiera que visite sus edificios. Por lo tanto, hemos optimizado nuestro proceso de instalación y ahora podemos instalar nuestra tecnología en 24 horas, incluso en los principales centros deportivos.

¿Cómo pueden ayudar a los operadores de estadios o instalaciones deportivas en sus planes para reabrir a los aficionados y usuarios?

Como se mencionó anteriormente, ya nadie quiere tocar las pantallas interactivas o tablets disponibles a la entrada de los recintos. BindiMaps permite a las personas orientarse en el interior y consumir toda la información sobre su entorno desde la palma de sus manos. Ofrecemos una solución más segura, eficiente e independiente para la navegación y la información en interiores.

CONECTIVIDAD Y ACCESIBILIDAD DEL LUGAR

¿Qué servicios específicos ofrecéis que podrían hacer que un estadio o club sea más seguro y accesible para los aficionados con discapacidad?

Navegación en interior de la instalación, información contextual sobre los alrededores, funciones de evacuación de emergencia, información de contacto de emergencia y rutas accesibles.

¿Y más accesible para todos?

Ofrecemos un “interface” interfaz de usuario intuitiva y mapas atractivos, guía de línea azul a su destino, información de contacto del lugar, compartir una ubicación con amigos.

Credito: BindiMaps – Un mapa de ruta de muestra de Bindilytics de una ubicación real.

TECNOLOGÍA DEPORTIVA Y EXPERIENCIA DE LOS AFICIONADOS

¿Cómo está mejorando su tecnología la experiencia de los aficionados y usuarios del deporte en Australia?

BindiMaps permite a las personas encontrar rápida y fácilmente lo que buscan tan pronto como llegan al estadio o arena deportiva. “No es necesario perder más tiempo tratando de encontrar a alguien que le diga dónde encontrar su asiento; simplemente escríbalo en BindiMaps y la app le guiará instantáneamente allí para que no se pierda nada de la acción.”

¿Los aficionados con discapacidad tienen la misma experiencia que el resto de los aficionados?

Dado que la accesibilidad es el centro de la oferta de BindiMaps, las personas con discapacidades obtienen una experiencia mucho mejor incluso que el resto de los aficionados.

SERVICIOS PARA FANS CON DISCAPACIDADES

¿Qué ofrece Bindimaps que se pueda adaptar fácil y económicamente para brindar más servicios a los fans con discapacidades?

BindiMaps es un sistema que se instala muy fácilmente y es económico por el inmenso valor que ofrecemos. Podemos hacer que los estadios deportivos sean accesibles e inclusivos, brindar a todos una mejor experiencia cuando visitan el estadio y también brindar a los propietarios y operadores análisis en profundidad sobre cómo la gente está usando el estadio. Todo lo que necesitamos del cliente es un conjunto de planos de planta y acceso al espacio.

CRECIENTE SEGMENTO DE AFICIONADOS DE EDAD AVANZADA EN EL FUTBOL

¿Cuál es su opinión sobre el envejecimiento del perfil de aficionado al fútbol y sus crecientes requisitos de atención especiales?

Muchas empresas han creado sistemas complejos que, por lo general, no son utilizables por personas con menos conocimientos digitales; por lo general, suele ser el grupo demográfico de mayor edad. BindiMaps se ha probado con la población de edad avanzada y hemos descubierto que nuestra “interface” interfaz de usuario es intuitiva y no plantea problemas ni barreras para los aficionados. Permitimos a los usuarios personalizar la velocidad a la que se transmite la información, además de poder acercar y alejar el mapa para ayudar con todos los niveles de visión. Entendemos que los aficionados al fútbol de edad avanzada son un segmento en crecimiento y nos estamos adaptando para brindar la mayor asistencia y valor que podamos.

ACCESIBILIDAD EN EL FÚTBOL ESPAÑOL

¿Cómo pueden Bindimaps hacer más accesibles el fútbol español y los espacios públicos en España?

Los estadios españoles y otros espacios públicos pueden obtener todo el valor que ofrecemos para los estadios australianos. Todavía tenemos que mudarnos a España, aunque esto es una de nuestras prioridades. Nos encantaría hablar con cualquiera que esté interesado en instalar el software en sus centros. ¡Hagamos su centro deportivo accesible!

Contacte con Bindimaps en LinkedIn o visite su página web bindimaps.com para mas informacion.

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Entrevista de Estadio Accesible a Marcela Montesi, Disability Access Officer (DAO)

Desde Estadio Accesible hemos tenido la suerte de entrevistar esta semana a Marcela Montesi, Disability Access Officer (DAO) y Ex Oficial de Acceso para Discapacitados en el antiguo Estadio Vicente Calderón y hasta finales del 2019 en el nuevo Wanda Metropolitano. Cree que, si en España todos los clubes de futbol tuvieran un DAO sería una señal de que realmente se preocupan por alcanzar la accesibilidad universal.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Crédito: Marcela Montesi, Disability Access Officer (DAO)

¿Por qué es tan importante en el deporte tener una persona que se ocupe de los fans con discapacidad?

En la actualidad, para un Club de Fútbol, contar con una persona especializada en el desempeño de estas funciones, es necesario para poder avanzar en la inclusión de este colectivo. Hoy en día muchos clubes europeos, tiene un (DAO) Disability Access Officer, esto es un indicador que cada vez, se preocupan más por la inclusión universal.

La persona responsable de estas funciones, es un mediador o un nexo entre los Clubes y los fans con discapacidad. Logra mantener una relación más directa, más cercana, que le permite conocer de primera mano, cuáles son sus necesidades, intercambiar ideas, sugerencias y por supuesto, las quejas que también existen. Todo es productivo, porque desde ese lugar, se logra mejorar no sólo la accesibilidad y la visibilidad dentro de un estadio, sino también, los servicios que podamos brindarles para que puedan tener la mejor experiencia fans y quieran volver a disfrutar de un partido.

Se establece un vínculo de afecto en donde, la confianza y la actitud colaborativa de todos los que intervienen en este proceso (DAO, fans y el club), permite que todo se haga más fácil. Cuando en cada partido, asisten cada vez más aficionados con discapacidad, no sólo a nivel nacional sino también, procedentes de otros países y se multiplica el aforo, esto significa que las cosas se están haciendo bien, es decir, la inclusión deja de ser una utopía.

¿Con qué obstáculos se puede encontrar una persona con discapacidad?

Por ejemplo, barreras arquitectónicas que surgen cuando una persona con movilidad reducida, intenta acceder y se encuentra con uno o varios obstáculos (escaleras, demasiadas pendientes, poca visibilidad de las señales, donde deben se perceptibles y claras).

Las más habituales, son la falta de rampas, portátiles o bien fijas, aparcamientos no adaptados, rebajes no adecuados en aceras, los aseos no adaptados, poca accesibilidad al sector asignado o bien, la evacuación al finalizar el partido, pavimentos no antideslizantes, puertas que, por su peso o su sistema de apertura o cierre, necesitan ayuda de terceros, etc.

Pero también, hay otros obstáculos relacionados con discapacidades sensoriales, como la visual, donde necesitan del audio descriptivo para vivir el partido. En la discapacidad auditiva, la utilización de bucles magnéticos o el caso de las personas daltónicas, que no pueden identificar los colores, es necesario utilizar códigos que los identifique para que facilite su accesibilidad. Pero también, debemos tener en cuenta, que la accesibilidad a un estadio, no comienza en el recinto deportivo, sino desde que sale de su casa hasta que entra al estadio. Es decir, todo ese trayecto y muchas veces, se encuentran con dificultades para llegar, esto incluye la red de transporte, tanto pública como privada.

Esto significa que debemos incluir a todos y por eso, hay muchos sectores que deben intervenir para que esta inclusión sea posible. Es un trabajo en conjunto.

Crédito: Athletic Club – El nuevo estadio de San Mamés

¿En el ámbito del futbol crees que se ha avanzado en mejorar la accesibilidad?

Por supuesto, que sí. Pero esto es un trabajo continuo y no podemos decir que está todo hecho. En la actualidad, hay estadios donde su accesibilidad es muy buena, debido que son de nueva construcción y para ello, el papel de los arquitectos ha sido fundamental, donde cada vez hay más profesionales que se especializan en el tema de la accesibilidad.

Pero, por otra parte, tenemos otros muchos estadios más antiguos, que han hecho el esfuerzo de adaptar la estructura que ya tienen y así, poder ofrecer un mejor servicio a sus fans y respetando la ley de discapacidad. Por supuesto, siempre diré que habrá muchas cosas que mejorar, pero es evidente, el esfuerzo que muchos clubes están haciendo en ese sentido.

Sabemos que hay diferentes discapacidades. ¿Puede un estadio de futbol a la gran diversidad?

Por mi experiencia pasada, en el rol de DAO, puedo decir que es viable, aunque no fácil.

Para ello, hay que contar con un buen asesoramiento profesional en el tema de accesibilidad, eliminando todo tipo de obstáculos. Los fans con discapacidad son también, los asesores idóneos para orientar en este ámbito son los que viven en primera persona las dificultades con las que se deben enfrentar cada día.

La discapacidad es muy amplia, son situaciones diferentes que un club debe contemplar y adaptar. También, contamos con discapacidades temporales, por accidentes o por una enfermedad o cuestiones propias relacionadas con el avance de la edad.

Tenemos una sociedad cada vez más longeva, más otros factores que hacen que cada vez tengamos un incremento de personas con diversas discapacidades en donde, muchos de ellos son aficionados del fútbol. Todos formamos parte de una misma sociedad y el fútbol, es un deporte social, por lo tanto, se debe contemplar este nuevo escenario, ya que llegara el día en el que la inclusión sea entendida como un derecho universal.

Crédito: Atlético de Madrid – Estadio Wanda Metropolitano

¿Qué sugieres para superar estas barreras mentales de dirigentes, empleados y otros aficionados?

Es muy interesante lo que preguntas porque a veces, tenemos las ideas, los proyectos, los recursos, pero existen las barreras mentales que no nos dejan avanzar. Por mi experiencia profesional y en contacto con otras personas que trabajan en la accesibilidad, incluso de otros sectores, hemos hablado de ello. Normalmente es un proceso que va desde el desconocimiento hasta lograr eliminar esa barrera mental.

Como todos los acontecimientos de la vida, nada surge de un día para otro, los cambios llevan su tiempo, hay que respetarlos, pero sin dejar de trabajar en ello para que se produzcan. Esto mismo ocurre con la accesibilidad en el fútbol. Si nos remitimos aproximadamente hace unos 10 años atrás, seguramente no tenía tanto peso como lo tiene ahora. Pero seguramente ya había muchas personas trabajando para cambiar esa situación.

Cuando empecé en este sector, me ayudó la curiosidad por aprender y saber más sobre este tema y para ello, busqué información, me nutrí de lo que hacían otros clubes de fútbol europeos y también, tuve la suerte de conocer personas con una larga trayectoria y contactar con asociaciones como CAFE, y lo más enriquecedor de todo fue la aportación de los mismos socios que me ayudaron a ver la discapacidad y la accesibilidad desde otra perspectiva. Esto me permitió identificar las carencias que había y visualizar el proceso para encontrar una solución donde el club, es parte fundamental de ese cambio. Lo cual estoy muy agradecida.

Esta misma experiencia, es la que creo que puede ayudar a todos los involucrados desde dirigentes, empleados y la sociedad en general. Hay que transmitir toda esta información a través de formaciones, charlas con personas con discapacidad, que puedan contar sus dificultades. También existen como en otros ámbitos, jornadas donde se hacen actividades que involucren a todos los que forman parte de este escenario deportivo, con el objetivo de generar la empatía y la sensibilidad necesaria y lograr un cambio de paradigma.

¿Qué diferencia encontraste como responsable de accesibilidad en un estadio histórico y en un estadio de nueva construcción?

Tuve la oportunidad de vivir ambas experiencias y es lo que me permitió tener una visión más clara de las limitaciones entre uno y otro. Cuando desempeñé esta función, me di cuenta de la diferencia de accesibilidad que había entre un estadio histórico y uno nuevo.

A través de la observación y de escuchar las inquietudes de los fans, es dónde se pone en evidencia la poca visión que había antes sobre la accesibilidad. También hay que tener en cuenta, el contexto de ese momento, tal vez no había una demanda social como la hay ahora, ni leyes que regulen esta situación. Nunca podemos comparar objetivamente la realidad pasada y la presente, seguro que encontraremos otras variables que lo hacen diferente. También hay que decir, que la tecnología cumple un rol importante, antes no se contaban con los recursos tecnológicos necesarios como para que un club pudiera adaptarse a las diferentes discapacidades y cumplir con las expectativas actuales.

Por supuesto, que todo esto ha cambiado notablemente y con mucha voluntad por entender que la sociedad es diversa y tiene otras necesidades. Y para ello, es importante que todos dejemos de ver a los discapacitados como algo ajeno y lejano a nosotros y comprendamos, que todos en algún momento de nuestras vidas por una u otra razón, nos encontraremos en esa situación y necesitaremos contar con un mundo más accesible, que nos permita conservar lo mejor posible nuestra calidad de vida. Y en este caso, debemos tener claro, que el deporte es un derecho de todos.

Crédito: Atlético de Madrid – Estadio Vicente Calderón

Contacte con Marcela Montesi en LinkedIn

Entrevista de Estadio Accesible a José Luis Falcón Holgado, socio y voluntario del Real Betis Balompié

Desde Estadio Accesible hemos tenido la suerte de entrevistar a José Luis Falcón Holgado, que ha logrado cumplir su sueño: asesorar a su club del alma, el Real Betis Balompié, en el área de accesibilidad y discapacidad. Cree que, si en España se hubiera cumplido el marco legal sobre accesibilidad desde hace años, ahora no estaríamos luchando por un fútbol y una sociedad más inclusiva, con menos barreras arquitectónicas y mentales.

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Jose Luis Falcon Holgado, en la conferencia «Discapacidad, integración y deporte» Fundacion Real Betis Balompie

Estadio Accesible: Existiendo una normativa legal sobre accesibilidad ¿Os sentís los discapacitados en la actualidad apoyados por los organismos oficiales del fútbol?

Jose Luis: Las personas con discapacidad somos los grandes olvidados de esta sociedad. Sólo hay que ver la poca atención que le dan los medios de comunicación en España al “Día Internacional de la Discapacidad”.

Si se hubiera cumplido la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, aprobada por ley desde 1982 (LISMI), el 99% de los problemas de accesibilidad no existirían. Pero es la ley más incumplida en España. Con todo el dinero que mueve el fútbol y los clubes, se podría cambiar mucho destinando una pequeña cantidad a la accesibilidad en los estadios.

EA: Pilar del Castillo, de la Fundación Real Betis Balompié, explicó previamente a “Estadio Accesible” que el Real Betis Balompié está desarrollando un plan para dar solución a todos estos problemas. ¿En tu experiencia, qué ha logrado el club en términos de accesibilidad en los últimos 5 años? 

JL: Se ha conseguido muchos logros tanto técnicos o arquitectónicos como sociales. Primero nos reunimos con grupos de discapacitados para escuchar qué pensaban ellos sobre este tema.

El primer logro era concienciar al club de esta problemática.

Segundo logro fue crear el Comité de Discapacidad Integral.

El tercer logro fue formar un grupo de voluntarios para la atención al colectivo de aficionados con discapacidad.

Nosotros hemos celebrado en el club durante los cuatro últimos años el Día Internacional de la Discapacidad, y hemos conseguido que los jugadores se involucren e incluso salten al campo de la mano de jóvenes aficionados con discapacidad.

Una gran iniciativa que tenemos en proyecto es: “Te acompañamos a tu asiento”, que consiste en ayudar a las personas mayores que lo necesiten a facilitarles su acomodación en el estadio. Por desgracia el Covid-19 nos ha interrumpido el desarrollo deseado.

Dia Internacional de la Discapacidad, en el Estadio Benito Villamarín del Real Betis Balompié

EA: Los mayores desafíos que Pilar del Castillo destacó sobre el Real Betis Balompié no fueron las barreras físicas y arquitectónicas sino las mentales. ¿Qué sugerirías tú para superar esas barreras? 

JL: Nuestro estadio es un edificio antiguo, situado en el casco histórico por lo que hay muchas limitaciones y restricciones: Entre la altura a pie de calle y la altura de la parte alta del primer anillo del estadio, que es donde estamos situados los aficionados en sillas de ruedas, hay mucho desnivel. La mejor solución que se me ocurrió, fue una rampa. Ahora tenemos una rampa anchísima que da acceso dichas zonas. De un antiguo ascensor hemos pasado a tener seis amplios ascensores nuevos que también pueden utilizar personas mayores. Otra barrera que teníamos era que cuando los aficionados de las filas de delante se levantaban no teníamos visibilidad, ahora hemos colocado unas plataformas en el estadio para que no se nos impida la visibilidad.

Nosotros tenemos una lucha constante con el Ayuntamiento de Sevilla en cuanto al aparcamiento de las personas con movilidad reducida alrededor del Estadio Benito Villamarín. Por ley debería haber un número de plazas reservadas. Nosotros necesitaríamos por lo menos 120 plazas de aparcamiento para dichos aficionados. Hemos pedido reunirnos con el delegado de esta área del Ayuntamiento.

En cuanto a las barreras mentales, todavía quedan algunas, y son las más difíciles de superar, siempre digo a todo el mundo que con la edad todos seremos algún día discapacitados y por tanto nos debería importar a todos.

Yo siempre soy autocrítico conmigo y con mi club porque es la única manera de crecer como persona, como club y como sociedad.

EA: Estamos en medio de un momento sin precedentes para las personas con discapacidad y el fútbol. ¿Cómo te ha impactado COVID-19 a ti y a los aficionados con discapacidad del Real Betis Balompié? ¿Qué piensas sobre las posibles soluciones para que los aficionados del Betis vuelvan a ver en directo los partidos de fútbol en el Estadio Benito Villamarín? ¿Qué medidas adicionales piensas tú que son necesarias para dar confianza y seguridad a los aficionados discapacitados?

JL: Yo creo que no va a haber fútbol en directo para los aficionados los próximos meses. No sé si se hará por fases, quizás empezar con un 10 o 20 por ciento de aficionados. Es muy complicado con el Covid-19 gestionar a tantos aficionados con discapacidad de manera segura.

Nosotros queremos dar un curso a todos los voluntarios que se dedican a cuidar de los aficionados con discapacidad que incluya la educación sobre el Covid-19. Necesitamos darle al aficionado con discapacidad una certeza de que las medidas de seguridad son adecuadas y tengan confianza.

Es imprescindible que ante cualquier duda hagan uso de los medios que ya tenemos en el club: correo electrónico y un teléfono móvil al que se puede llamar en días de partido y horas de oficina para solucionar cualquier problema del aficionado con discapacidad.

El club tiene preparado un protocolo no sólo para las personas con discapacidad sino para los aficionados en general referente al Covid-19.

EA: ¿Por qué los directivos del fútbol no ven a los aficionados con discapacidad como una oportunidad de negocio o como un beneficio para sus clubes y, por tanto, no lo convierte en un segmento objetivo para su expansión del negocio? (ej. acceso para aficionados con discapacidad a la megatienda del estadio, visita al estadio o acceso al museo)

JL: Creo que esta cuestión no debe ser vista simplemente como una oportunidad de negocio sino más bien como como una obligación ética y solidaria ante este colectivo.

La Fundacion Real Betis Balompie entregando un cheque donativo a una de las ONGs locales para discapacitados en Sevilla

EA: Sería interesante para nuestra audiencia en Estadio Accesible conocer cómo conseguiste tú un trabajo en el Real Betis Balompié. Por cierto, ¿Has perdido durante la pandemia de COVID-19 tu trabajo en el club? En tu opinión, ¿Deberían los clubes emplear como DAO (Responsable de Accesibilidad) o DLO (Responsable de Discapacidad) a más personas con discapacidad ya que tienen una mayor experiencia en el campo de accesibilidad e inclusión?

Yo soy Socio del Betis y tetrapléjico desde hace 37 años, y por tanto puedes imaginar la experiencia que tengo en el tema de la accesibilidad y discapacidad. Me puse en contacto con personas que quisieron dar un cambio al club. Tuvimos una reunión, de aproximadamente una hora, donde le expuse al consejero las mejoras que yo pensaba que se podrían llevar a cabo en el Estadio Benito Villamarín en cuanto al tema de la discapacidad, ofreciendo mi desinteresada colaboración: “Solo quería servir a mejorar mi club.” Desde entonces llevo en el club 5 años. Cuando llegué al club no había escuchado nada sobre la figura del DAO, pero sí dije que hacía falta una persona a tiempo completo que se dedicara a este tema. Entonces creamos el Comité de Discapacidad Integral.  

Muchos de los clubes en España no tienen implantada esta figura del DAO y creo que sería conveniente y eficaz que al frente estuviera una persona discapacitada porque vive las dificultades, limitaciones, barreras e incomprensiones en primera persona. 

Desde que comenzó la pandemia no hemos dejado de trabajar por el colectivo. Hemos llamado a cada uno de los 1.281 aficionados con discapacidad para interesarnos por su estado durante el confinamiento, queríamos saber sus necesidades, y ver si el club podía ayudarles.

EA: Nos gustaría saber más sobre su trabajo diario. ¿Cuál es tu papel en la Fundación Real Betis Balompié? ¿Y en qué se diferencia tu trabajo de una jornada a otra? (ej. días de partido, días sin eventos)

JL: Soy socio y voluntario del Área Social del Real Betis Balompié para asesorar en accesibilidad y discapacidad. Además, soy miembro del Comité de Accesibilidad del Ayuntamiento de Sevilla.

Busco una atención integral, no sólo de accesibilidad para todas las personas con discapacidad. Al ser tetrapléjico es difícil pasar muchas horas en el club; tengo muchas limitaciones, necesito tener una persona de apoyo. En este caso, la persona con la que trabajo es mi compañera Pilar Castillo que sí es empleada de la Fundación Real Betis Balompié.

En mi trabajo tengo un contacto diario con Pilar y el club.

‘El Betis más Cerca’ una iniciativa de la Fundación para un seguimiento telefónico a los abonados mayores de 65 años y con discapacidad

EA: ¿Qué le dirías a los aficionados de fútbol con discapacidad que buscan trabajar para el club de fútbol de sus sueños? ¿Les recomendarías hablar públicamente para que sea obligatorio y legalmente requerido a los clubes? 

JL: En España la ley dice que en las empresas debería haber al menos un 2% de puestos reservados a trabajadores con discapacidad. Deberíamos obligar a los políticos a cumplir las leyes en sus propias instituciones.

También La Liga debería meterse a fondo con el tema de la accesibilidad y podría obligar a los clubes profesionales en España a cumplir la ley de accesibilidad y discapacidad.

Los medios de comunicación españoles no se involucran con el tema de la accesibilidad y la discapacidad en el fútbol español.

EA: Si pudieras pedir una o dos cosas que se cambiaran para el beneficio de los aficionados con discapacidad en los estadios de fútbol españoles, ¿Qué cosas cambiarías?

JL: Una mayor difusión sobre la accesibilidad en los estadios de fútbol y dar a conocer las experiencias de las personas discapacitadas.

Pediría más implicación de la FIFA y de la UEFA para que se pudiera llevar a cabo la total inclusión del colectivo del que hablamos y conseguir la accesibilidad universal en el fútbol.

Entrevista con Javier Hernández, aficionado del Unión Deportiva Las Palmas

Desde Estadio Accesible hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Javier Hernández, que asiste regularmente a los partidos de la Unión Deportiva Las Palmas, quiere animar a otros aficionados con discapacidad a ir al fútbol y anima a los directivos de su club a que se sienten por un día en su silla y vayan al estadio para que se conciencien más sobre la accesibilidad.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Estadio Accesible: ¿Cuál es tu club favorito y cuál fue el primer y último partido al que asististe?

Javier Hernández: Mi club favorito es la Unión Deportiva Las Palmas, sin embargo, como muchos otros isleños tengo cierta simpatía por el Real Madrid.

Mi primera experiencia en un campo de fútbol tuvo lugar en la temporada 1995/1996 en el antiguo Estadio Insular. Por aquel entonces no tenía ningún tipo de discapacidad, posteriormente sufrí un accidente que me provocó una lesión medular.

EA: ¿Qué desafíos has experimentado al comprar entradas para estos partidos?

JH: En este caso suelen encargarse mis familiares, desconozco si los aficionados con discapacidad tenemos algún tipo de preferencia.

Por otro lado, si creo que es necesario destacar que me resulta complicado adquirir la entradas por mí mismo en taquilla, estas no encuentran a mi altura como se puede apreciar en una de las fotografías que he facilitado.

EA: ¿Cómo llegas al estadio?

JH: Suelo acudir en mi propio vehículo acompañado por mis familiares y hasta la fecha no he encontrado ningún problema a la hora de aparcar al tener un número de plazas reservas para personas con discapacidad.

EA: ¿Has visto en directo a tu equipo en un partido fuera de casa?

JH: No, aún no se ha dado esa posibilidad, es algo que tengo en mente desde hace algún tiempo.

EA: ¿Qué obstáculos te surgieron como aficionado con discapacidad al ir al fútbol?

JH: El mayor obstáculo que me he encontrado es tener que llegar al estadio con antelación en pro de evitar dificultades a la hora de acceder a mi localidad y por encima de todo, me parece una injusticia no poder elegir mi ubicación dentro del estadio como haría cualquier otro aficionado.

EA: ¿Utilizas las redes sociales para hablar de fútbol?

JH: No, las suelo emplear más como una herramienta informativa. Para ello consulto diariamente el blog de mi amigo y periodista Manu López, es decir, ‘El Partido de Manu’ al que me consta que ya habéis entrevistado con anterioridad.

EA: ¿Cuál fue tu mejor experiencia en un estadio de fútbol como aficionado con discapacidad?

JH: Mi mejor experiencia se produjo la primera vez que accedí al Estadio de Gran Canaria en compañía de mi hijo allá por el 17 de febrero de 2018.

EA: ¿Cuál fue tu peor experiencia en un campo de fútbol?

JH: Recuerdo que, a nivel deportivo, esta tuvo lugar en la temporada 2017/2018 cuando fui testigo de la derrota de mi equipo, La Unión Deportiva Las Palmas, por 1-2 ante el Sevilla con goles de Calleri, Ben Yedder y Pablo Sarabia.

EA: ¿Cómo pueden beneficiarse otros aficionados con discapacidad de tu experiencia en un campo de fútbol?

JH: Creo que iniciativas como la que proponéis desde Estadio Accesible son muy positivas para nuestro colectivo y espero que mi experiencia sirva para que otros seguidores se animen a vivir una experiencia en el día de partido en el Estadio de Gran Canaria.

EA: ¿Qué recomendarías si pudieras asesorar a tu club en términos de accesibilidad?

JH: Les pediría que, aunque sólo fuese por un momento, se pusieran en nuestra situación, intentasen acudir a un partido y vean con sus propios ojos las dificultades que nos encontramos los aficionados con algún tipo de discapacidad en un partido importante en nuestro estadio, sólo así, podrían convertirse en una entidad más inclusiva.

Entrevista con Alberto López, gran aficionado del Atlético de Madrid.

Desde Estadio Accesible hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Alberto López, que nos cuenta sus experiencias en torno a la accesibilidad en el fútbol español desde su experiencia como seguidor del Atlético de Madrid con movilidad reducida.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Estadio Accesible: ¿Cuál es tu club favorito y cuál fue el primer y último partido al que asististe?

Alberto López: El Atlético de Madrid es mi equipo favorito, de eso no hay duda. Mi pasión por el fútbol surgió hace tantos años que se me hace imposible recordar con exactitud cuál fue el primer partido al que asistí, sólo sé que tuvo lugar en el Estadio Vicente Calderón hace muchas temporadas.

Por otro lado, he de confesar que el último partido al que pude asistir en directo tuvo lugar en el Wanda Metropolitano el pasado 7 de marzo de 2020 ante el Sevilla Fútbol Club que acabó con empate a dos.

EA: ¿Qué desafíos desafíos has experimentado al comprar entradas para estos partidos?

AL: Desafíos como tal ninguno, al menos en ese sentido, los clubs dan muchas facilidades a la hora de adquirir una localidad y el Atlético de Madrid, al ser abonado aún más.

EA: ¿Cómo llegas al estadio?

AL: Habitualmente acudo al Wanda Metropolitano en coche acompañado por un grupo de amigos que me ayudan en todo aquello que necesito y hacen del día de partido una experiencia inolvidable.

EA: ¿Has visto a tu equipo en partidos fuera de casa?

AL: Sí, he tenido la oportunidad de seguir al Atlético de Madrid lejos del Wanda Metropolitano. En este punto me gustaría señalar que en LaLiga Santander he visitado estadios muy variopintos, caso de San Mamés (Bilbao), Estadio Municipal de Butarque (Leganés) o el Ciudad de Valencia (Levante) y mi pasión colchonera ha propiciado que viaje también por Europa para ver partidos de la Champions y la Europa Legue en feudos tan importantes como San Siro (Milán), Groupama Stadium (Lyon) o el Estádio Da Luz (Lisboa), por citar algunos.

EA: ¿Qué obstáculos te surgieron como aficionado con discapacidad al ir al fútbol?

AL: Dentro de los estadios, al menos en los que he citado con anterioridad, no he encontrado obstáculo alguno. Esta situación si ha tenido lugar en los aledaños de los mismos con las típicas aceras estrechas y los coches mal aparcados que dificultan, en cierto modo, mi movilidad.

EA: ¿Utilizas las redes sociales para hablar de fútbol?

AL: Sí, las utilizo para comentar en directo los partidos a los que acudo, especialmente los que atañen a mi equipo, el Atlético de Madrid.

EA: ¿Cuál fue tu mejor experiencia en un estadio de fútbol como aficionado con discapacidad?

AL: He vivido grandes momentos en mi vida gracias a este maravilloso deporte y podría relatar muchas muy bonitas, sin embargo, la mejor para mí acaeció en Lyon en el año 2018 cuando el Atlético conquistó la tercera UEFA Europa League de su historia al imponerse en la final por 3-0 al Olympique de Marsella.

EA: ¿Cuál fue tu peor experiencia en un campo de fútbol?

AL: Mi peor experiencia se produce cada vez que acudo a los cuartos de baño para personas con movilidad reducida y los encuentro viejos y sucios.

EA: ¿Cómo pueden beneficiarse otros aficionados con discapacidad de tu experiencia personal en el fútbol?

AL: Considero que entre todos debemos trabajar para conseguir que la accesibilidad en los estadios de fútbol se convierta en una realidad lo antes posible y quizá mi experiencia pueda animar a otros aficionados con movilidad reducida a acudir a los estadios con mayor asiduidad sin tener miedo a que estos no estén adaptados a sus necesidades.

EA: ¿Qué recomendarías si pudieras a tu club favorito en términos de accesibilidad?

AL: A mi club favorito, que ya sabéis que es el Atlético de Madrid, poco le puedo recomendar al tener un estadio nuevo y accesible como es el Wanda Metropolitano que para mí es uno de los mejores del mundo en la actualidad.

Entrevista con Miguel Fernández Páez, periodista y gran aficionado del Atlético de Madrid.

Desde Estadio Accesible tenemos la suerte de poder entrevistar a Miguel Fernández Páez, aficionado invidente del Atlético de Madrid que nos deja interesantes reflexiones.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Estadio Accesible: ¿Cuál es tu club de fútbol favorito y cuáles fueron el primer y el último partido a los que asististe?

Miguel Fernández: De los de Primera División, el primero con el que simpaticé fue el Atlético de Madrid, desde los siete años, pese a no ser madrileño ni tener raíces en la capital. El culpable es mi padre, que se sacó el carné sentimental del Atleti viendo la Copa de Europa de 1974 en una tele en blanco y negro en mi pueblo, Nuez de Aliste (Zamora). Así se explica que yo siga con pasión pero desde la distancia las andanzas de uno de los equipos de mi corazón.

Mi primer partido en un campo de fútbol tuvo lugar en el Ruta de la Plata de Zamora, pero en materia colchonera, hasta los diecinueve años no pude vivir un duelo en el estadio, aunque por suerte llegué a pisar el Vicente Calderón. Fue en el Atlético-Málaga de la penúltima jornada de la temporada 2013-14, la de la gloriosa Liga que no se ganó ese día para que además de histórica fuera legendaria. Me invitaron como recompensa a un artículo publicado en la revista Mediapunta y titulado “Vivir el cholismo es fácil con los ojos cerrados”. Lástima que mi padre no pudiera acompañarme, aunque mi pariente Carlos ejerció de hospitalario anfitrión. Mi último encuentro in situ, ya sí con mi papá de la mano, fue en el José Zorrilla de Valladolid, mi lugar de residencia y donde he cursado la carrera de Periodismo, y, cómo no, también tuvo al Atleti como feliz excusa: fue el Real Valladolid 0-Atlético de Madrid 0 de este curso, aunque octubre de 2019 ya parece lejano. Eso sí, ahí jugaba con ventaja porque les deseo lo mejor a ambos clubes.

EL SUEÑO DE MIGUEL – VIDEO DEL ATLETICO DE MADRID

EA: ¿Qué desafíos has experimentado para comprar entradas para estos partidos de fútbol?

MF: Sobre todo, obstáculos referentes a la (in)accesibilidad web. La muestra es reducida porque, sin ir más lejos, nunca he intentado comprar entradas para ver un partido en casa del Atleti, pero puedo hablar de mi experiencia previa a acudir a Zorrilla. La página del Pucela ofrece una taquilla online que solo está pensada para guiarse a través de la vista, de tal modo que resulta incompatible con los lectores de pantalla o programas de voz de ordenador con los que trabajamos los ciegos, tales como Jaws. El sistema es una táctica defensiva tan involuntaria como eficaz. Por ello, no podría adquirir entradas de forma autónoma más que de manera presencial. Menos mal que juego en casa de mis padres…

EA: ¿Cómo llegas al estadio?

MF: En Valladolid, en transporte propio y en Madrid, en taxi o en transporte público.

EA: ¿Has visto a tu equipo fuera de casa, en un estadio rival? Si no, ¿por qué?

MF: La respuesta tiene que ser que no. Por lo ya comentado en mi primera contestación, yo disfruto los Real Valladolid-Atleti como aficionado dual y, si acaso llevo bufanda, me es indiferente la del equipo de la ciudad en la que resido o la del conjunto con el que me identifiqué antes. Ese día, vivo el fútbol como fiesta colectiva en su máxima expresión porque, al fin y al cabo, juego en casa.

Nunca me he animado a viajar con el Atleti o con el Pucela porque no me ha surgido una oportunidad que me empujara a cambiar mi rutina de fines de semana rurales. Ojalá en un futuro tenga que desplazarme como periodista. Sería mi sueño.

EA: ¿Qué obstáculos te surgieron como aficionado invidente al ir al partido de fútbol? En tu camino al estadio, durante el encuentro y de vuelta a casa.

MF: Las dificultades de antes y después no las he sufrido, porque siempre he ido acompañado. Supongo que serían las propias de moverme entre una multitud siendo ciego total y de saber a qué puerta dirigirme para entrar al estadio. Llegado el caso, debería aprenderme trayectos y pedir ayuda.

Durante el partido, si tengo una radio a mi disposición para saber quién lleva el balón y por dónde en cada momento, tampoco encuentro mayor problema. Quién ataca me lo transmite el ambiente de la grada, solo necesito una narración que me complete la información. A este respecto, se agradece que predomine el relato del juego frente a los comentarios, algo que no siempre sucede en las emisoras nacionales y a lo que se le trata de poner remedio con iniciativas como el proyecto Escoita en Riazor. Además, la ubicación para mí no es importante, me basta con que haya espacio suficiente para poder manejar mi transistor.

Miguel Fernández Páez
MIGUEL FERNÁNDEZ PÁEZ EN UNA IMAGEN DE SU TWITTER PERSONAL

EA: ¿Utilizas las redes sociales para hablar de fútbol? ¿Cómo y cuándo contribuyes?

MF: Sí, en Twitter casi no hago otra cosa. El resto de redes son menos accesibles, pero ahí me quedo a gusto y me encanta. Doy mi opinión a menudo, con las dosis de ironía y mala leche siempre necesarias, y leo muchas otras. Además, me sirve de plataforma de difusión de contenidos como textos o reportajes sonoros propios, y de puente para llegar a artículos o periodistas con los que de otra forma no podría contactar. ¡Incluso a algún que otro entrenador! Sergio González, gracias por los “Me gusta” y, si necesitas un jefe de prensa, ya sabes…, jajaja.

EA: ¿Cuál fue tu mejor experiencia en un estadio de fútbol como aficionado invidente?

MF: Sin duda, aquel Atlético-Málaga de 2014. Era todo nuevo para mí, me trataron a cuerpo de rey y el Atleti filmó mi aventura. Canté, grité, vibré, sufrí, celebré y sentí como nunca antes. Y, como guinda, pude tocar los banquillos, pisar el césped y charlar con el Cebolla Rodríguez y el Principito Sosa. ¡Para qué más! Son recuerdos inolvidables.

Tampoco quiero olvidarme de un Zamora CF-Bilbao Athletic de Segunda B, disputado en el Ruta de la Plata en 2010, en el que los periodistas de Radio Zamora César Antruejo y Jaime Rebollo me permitieron ejercer de comentarista al descanso con quince años. Hacía mucho tiempo que había decidido que estudiaría Periodismo y, sin ni siquiera haber empezado la carrera, estaba al otro lado de la radio.

EA: ¿Y tu peor experiencia?

MF.: Cuando el Málaga se puso 0-1. ¡Ya pensaba que era gafe! O sea que, si puedo frivolizar, es que no me ha ocurrido nada grave.

EA: ¿Cómo pueden beneficiarse otros aficionados invidentes de tu experiencia en el fútbol?

MF: Imagino que tomando nota de las dificultades relatadas: la compra de entradas online, la llegada y salida al estadio en solitario, etc. Aún falta mucha concienciación sobre la discapacidad y creo que los clubes y LaLiga deberían escuchar más a su gente.

EA: ¿Qué recomendarías si pudieras asesorar a tus clubes favoritos en términos de accesibilidad para invidentes?

MF: Que se preocuparan de las necesidades reales de los colectivos más vulnerables como los discapacitados. Que tuvieran contacto permanente con ellos, no solo en épocas de crisis como los meses de confinamiento. Que pusieran todos sus múltiples medios a su alcance para solucionar los inconvenientes que pueda exponer un ciego o cualquier otro aficionado en apuros. Y que nunca olvidaran que el fútbol es de la gente, de toda su gente.

Miguel Fernánedez Páez
MIGUEL FERNÁNDEZ PÁEZ SIENDO ENTREVISTADO POR LA CADENA SER

Entrevista con Víctor Ocando, fundador y CEO the Adapt The Game.

Llega una nueva entrevista a Estadio Accesible, en este caso con Víctor Ocando, fundador y CEO the Adapt The Game, en la que repasa su trayectoria, experiencias y proyectos.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Víctor Ocando

Estadio Accesible: Cuéntanos acerca de ti, cómo usas las redes sociales, y cómo hablas en las redes sociales de futbol y accesibilidad (Cuéntanos sobre tu proyecto)

Víctor Ocando: Nací con una cuadriparesia espástica secuela de parálisis cerebral y el fútbol ha sido la gran motivación a lo largo de mi vida para superar barreras. Nunca dejé que nada me separara del fútbol; como digo siempre: he disfrutado y he vivido intensamente el fútbol como cualquier aficionado, me he equivocado y he aprendido, también he podido trabajar por el fútbol desde los despachos, siempre buscando “adaptarme” a él. 

Por eso decidí crear Adapt The Game, proyecto en el que funjo como CEO. Más que una campaña de redes sociales se trata de una consultoría especializada en ofrecer servicios multidisciplinarios para la accesibilidad e inclusión en el fútbol. También es una plataforma que promueve el liderazgo de personas con discapacidad en el sector. Podría decirse que este proyecto, más que un emprendimiento profesional, es mi propósito de vida.

Como abogado deportivo especializado en fútbol y persona con una discapacidad, he identificado la necesidad de transformar el sector. Mi visión es asesorar a clubes, ligas y federaciones en políticas inclusivas que permitan derrumbar las barreras que aún existen para trabajar o disfrutar del fútbol. Adapt The Game, también, contribuirá con los aficionados con discapacidad cuando existan tratos discriminatorios o posibles reclamaciones de éstos relacionadas a la venta de entradas.

El único reto de cualquier aficionado con discapacidad debería ser: nunca dejar de alentar a su equipo. Para que esto ocurra deben existir más personas con discapacidad en puestos de toma de decisiones dentro del fútbol. Muchas veces estas barreras son culturales o de desconocimiento en torno a la discapacidad, pero no podemos esperar que esto pase de un día para otro, hay que trabajar, visibilizar, educar, generar conversaciones positivas de la inclusión, ese es mi norte. 

No es una tarea sencilla, Adapt The Game no se trata solamente de Víctor Ocando, en este proyecto entra cualquier persona que se identifique con esta causa. Por eso invito a toda la familia del fútbol para que se sumen y seguir derribando barreras en el fútbol.

Logo de Adapt The Game

EA: En tu experiencia, ¿Cuáles son los mayores desafíos para comprar entradas para un partido de fútbol?

VO: Por mi experiencia como usuario con discapacidad, puedo decir que la mayoría de los clubes no están preparados para prestar un servicio de calidad a personas con discapacidad o movilidad reducida.

Me explico: No todas las plataformas para adquirir las entradas muestran el verdadero aforo disponible de los espacios destinados a los aficionados con discapacidad. En algunas ocasiones hay que comunicarse directamente con el club o el organizador para poder adquirirlas. 

Las entradas se agotan demasiado rápido, debido al poco aforo para personas con discapacidad en el estadio. 

Por esto es importante que todos los clubes cuenten con un encargado de discapacidad para que sea el punto de contacto con los aficionados con discapacidad, esto es una obligación que está prevista en el Reglamento sobre Licencias de Clubes y Fair Play Financiero de la UEFA.

EA: ¿Cuándo decides ir a ver un partido de fútbol cómo eliges tu opción de transporte para llegar al estadio?

VO: Depende de la disponibilidad de quien me acompañe; puedo ir con un amigo o algún familiar. 

Si tengo que ir solo, tomo un taxi, pero no siempre los conductores tienen la misma disposición para ayudar, y el camino hasta el lugar reservado (palco) es largo y hay que pasar por varios anillos de seguridad. Esto es más notorio en los grandes eventos (Eliminatorias a la Copa del Mundo o Copas Continentales).

En el caso de Sudamérica, por ejemplo: el personal de seguridad que está fuera del estadio no siempre permite pasar el anillo de seguridad con el vehículo, así se trate de que una persona con discapacidad, lo que hace cuesta arriba la entrada al estadio. Ya estando dentro, no siempre el staff de los clubes, federaciones o el organizador está capacitado para el trato hacia las personas con discapacidad, por eso es importante la formación del personal en este sentido. 

En algunos países como Alemania, el Eintracht Frankfurt dispuso de un plan de movilidad para sus abonados con discapacidad junto a una empresa de transporte.

En Estados Unidos algunos de los clubes (franquicias) disponen de un sitio de drop-off para las compañías como UBER o Lyft, que facilita que el conductor pueda estacionar para ayudar a la persona a bajar del vehículo.

Los clubes y los ayuntamientos deberían trabajar en estrategias de transporte accesible para los aficionados. A modo de ejemplo: Toyota creó el “Accessible People Mover” (APM), un vehículo adaptado manejado mediante inteligencia artificial, que ayudará a trasladar a espectadores, atletas y staff en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Tokio, esto como parte de su acuerdo con el Comité Paralímpico Internacional y el Comité Olímpico Internacional. 

EA: En tu experiencia como aficionado, ¿has experimentado algún desafío al planificar tu viaje de ida y vuelta a un estadio de fútbol?

VO: Así como cada partido es distinto, cada experiencia al asistir al estadio es distinta. 

Frecuentemente, lo que hago es tener planificadas dos o tres alternativas de transporte y estoy muy atento a las directrices de seguridad comunicadas por el club u organizador. Depende la importancia del partido y lo familiarizado que esté con el entorno, suelo planificarme para entrar al estadio 40 minutos antes del inicio del partido y abandono el recinto entre quince y treinta minutos tras acabar el encuentro para evitar las aglomeraciones en la salida. 

Pudiera irme antes pero un partido puede cambiar en un minuto y me gusta quedarme hasta el silbato final. 

EA: ¿Alguna vez has viajado a un partido fuera de casa, en otra ciudad, de tu equipo favorito, como aficionado o parte de un grupo de aficionados? ¿Si no, porque no?

VO: Las limitaciones de viaje son mayores al tener que compatibilizar agendas con mi acompañante. Como persona con discapacidad enfrento limitaciones al viajar fuera de mi entorno, no solo por la experiencia dentro o fuera del estadio, también por el alojamiento o el billete de avión; al necesitar de un acompañante, todo el presupuesto se multiplica.

La oportunidad que lo he podido hacer ha sido por la invitación de la directiva de un club para el cual trabajaba en ese momento y fue una buena experiencia.


EA: ¿Cuál ha sido tu experiencia más memorable como aficionado en un estadio de fútbol?

VO: Pienso que el mayor privilegio de cualquier aficionado es poder ver a su selección. Afortunadamente, yo he podido asistir al estadio a ver varios partidos de la selección de Venezuela, país del que soy originalmente, a pesar de que vivo en Estados Unidos.

Hay uno especial y aún lo recuerdo como si fuera ayer: el 14 de agosto de 2001. Venezuela venció a Uruguay y desde ese partido, la “vinotinto” empezó a ganarse el respeto en el mundo del fútbol. Recuerdo que tuve que ver el partido en las gradas de cemento del estadio de mi ciudad (Maracaibo), nada accesible para el momento, pero el sacrificio valió la pena, porque fue un partido histórico de la selección. Sin duda, Venezuela está muy por detrás del resto del mundo en materia de accesibilidad e inclusión.

EA: ¿Crees que alguna de tus experiencias como aficionado visitando estadios de fútbol podría tener consecuencias legales bajo la legislación de igualdad en España?

VO: En lo personal no he tenido ninguna experiencia que pueda tener consecuencias legales. La legislación en España relacionada a las personas con discapacidad, en especial en lo que se refiere a la construcción de los espacios públicos, señala que se deben tener en cuenta las necesidades específicas del usuario. No se trata de tener un espacio marcado solo para cumplir con la ley, hay que ajustarlo al uso que le dará la persona y el impacto de este en su experiencia dentro del estadio, en este caso del aficionado con discapacidad. Por ejemplo, las rampas con pendientes muy elevadas podrían causar accidentes no deseados y acarrear consecuencias legales.

Las normas existentes siempre son mejorables, pero lo más importante es que las entidades de la administración pública las hagan cumplir.

EA: ¿Dónde crees que puedes tener el mayor impacto mejorando la experiencia de los aficionados de fútbol con alguna discapacidad?

VO: Quiero utilizar Adapt The Game “para colocar la pelota por encima de la barrera”. Para esto, puedo brindar asesoría para el desarrollo de planes estratégicos inclusivos con los clubes y los operadores de los estadios. Como abogado deportivo, puedo asesorar para la reforma de reglamentos con el fin de crear un “Fair Play” en accesibilidad dentro del fútbol, de la misma forma que existe el “Fair Play Financiero”.

¿Pueden imaginarse que un club sea excluido de una competición europea por incumplir la normativa de accesibilidad de la UEFA?

EA. ¿Cómo recomendarías que actuaran los clubes y las ligas en el contexto de la sostenibilidad, accesibilidad, inclusión e igualdad?

VO: Lo primero es visibilizar las capacidades de las personas con discapacidad. Según los datos de la ONU: El 15% de la población mundial tiene algún tipo de discapacidad. Uno de los objetivos de la Agenda 2030 es la creación de ciudades accesibles. En este sentido, los clubes pueden trabajar para que su estadio sea totalmente accesible, de forma que alguien con discapacidad pueda elegir libremente desde donde quiere disfrutar del partido, no solo en un palco limitado, sino que también pueda hacerlo en las salas VIP o la tribuna general.

De igual forma con los otros sectores del estadio. Que todos los ascensores cuenten con señalización inclusiva, si un periodista con discapacidad necesita cubrir una rueda de prensa, que los accesos estén adaptados, incluso ofreciéndolas en formatos universalmente accesibles.

Las ligas y federaciones pueden trabajar reformando sus reglamentos y promoviendo el empleo de personas con discapacidad para que sean parte de las tomas de decisiones que los afectan directamente y trabajar de la mano de los ayuntamientos y gobiernos locales para hacer que las ciudades sede sean realmente accesibles.

EA: ¿Cuál fue el primer y último partido al que asististe en España?

He asistido en un par de ocasiones al Santiago Bernabéu.

Victor Ocando con dos jugadores de los Phoenix Rising FC
Víctor Ocando con dos jugadores de los Phoenix Rising FC de la USL Championship de Estados Unidos

Víctor Ocando se ha incorporado como miembro asociado de Estadio Accesible.

Entrevista con Manuel López Fernández, Periodista Deportivo y Editor de ‘El Partido de Manu’

Desde Estadio Accesible hemos tenido la fantástica oportunidad de entrevistar a Manuel López Fernández, que ejerce como periodista deportivo y edita ‘El Partido de Manu’. A continuación te dejamos con sus interesantes reflexiones.

Si lo deseas también puedes leer la entrevista descargando el siguiente PDF accesible:

Manu López en el estadio Wanda Metropolitano

Estadio Accesible: ¿Cuál es tu club favorito y cuál fue el primer y último partido de futbol que asististe?

Manuel López: Mi club favorito es el Atlético de Madrid. Desde pequeño mi padre me inculcó esa pasión por el conjunto colchonero, sin embargo, me gustaría destacar que mi amor por la sección femenina del club que surgió de manera espontánea en la temporada 2017/2018 al seguir los partidos de la Primera Iberdrola por televisión, es cada vez más potente.

Recuerdo con nitidez y cierta nostalgia, no es para menos, que mi primera toma de contacto con el fútbol en directo acaeció allá por el 3 de septiembre de 2000 en la primera jornada de la Segunda División entre el Atlético de Madrid y el Levante Unión Deportiva que acabó con un resultado de 1-4.

Por otro lado, el último partido al que pude asistir en directo, crisis del coronavirus mediante, tuvo lugar en el Estadio Wanda Metropolitano entre el Atlético y el Liverpool en la ida de los octavos de final de la UEFA Champions League.

EA: ¿Qué desafíos has experimentado para comprar entradas para estos partidos?

ML: Afortunadamente al ser abonado al Atlético de Madrid desde hace veinte temporadas no he tenido problemas para adquirir las entradas, de hecho, la única complicación con la que me he encontrado radica en tener que reservarlas con varios días de antelación, especialmente, en el caso de los partidos europeos de la sección femenina del conjunto madrileño.

EA: ¿Cómo llegas al estadio?

ML: Los días de partido son, a mi modo de ver, una auténtica fiesta. Me desplazo junto a mis padres y mi hermano pequeño en coche hasta la plaza de parking que tenemos que pagar cada año en el Wanda Metropolitano, cuyo precio ronda los cien euros anuales.

En último término, y no por ello menos importante, quisiera resaltar que debemos llegar al estadio dos horas antes del pitido inicial, evitando así aglomeraciones que dificulten mi acceso al interior del estadio.

EA: ¿Has visto a tu equipo jugar partidos fuera de casa?

ML: Sí, como amante del fútbol y el periodismo he tenido el privilegio de asistir a varios partidos lejos de casa. En los últimos años he ido perdiendo esa costumbre por falta de tiempo y mi última experiencia tuvo lugar en el Estadio Nuevo Los Cármenes (Granada) para ver la final de la Copa de la Reina entre la Real Sociedad y el Atlético de Madrid Femenino allá por el 18 de mayo de 2019.

EA: ¿Qué obstáculos has encontrado como aficionado con discapacidad?

ML: Por desgracia, es triste tener que aseverar esto en pleno siglo XXI, he de admitir que aún hoy existen muchas barreras, especialmente en el plano arquitectónico de los estadios, queda mucho trabajo por hacer, en multitud de ocasiones los asientos que están reservados para nosotros no tienen la mejor perspectiva respecto al terreno de juego, ya hemos comentado este aspecto con anterioridad en el artículo, y lo más triste es que para muchos clubs, los discapacitados somos un colectivo prácticamente invisible y eso debe cambiar.

Manuel López Fernández

EA: ¿Utilizas las redes sociales para hablar de fútbol?

ML: Sí, mi condición de periodista deportivo me obliga a estar muy activa en redes sociales, hoy en día la mayor parte de las noticias relativas al balompié surgen en Twitter, Facebook o Instagram. Yo gestiono un blog deportivo desde el 3 de marzo de 2014, situación que me empuja a escribir un par de artículos, muchos de ellos sobre fútbol femenino, cada día.

EA: ¿Cuál fue tu mejor experiencia en un estadio de fútbol cómo aficionado con discapacidad?

ML: El mejor partido que he vivido hasta la fecha, tengo muy buenos recuerdos en estas dos décadas de fútbol, me atrevería a asegurar que está vinculado al fútbol femenino, más concretamente, en un Atlético de Madrid Femenino vs Real Betis Féminas la pasada temporada. Aquella mañana del mes de Marzo acudí a la Ciudad Deportiva Wanda, situada en Majadahonda (Madrid), junto a mis padres, mi hermano, un amigo y su pareja, además, en el plano deportivo, el Atlético consiguió darle la vuelta a un 0-1 adverso para terminar ganando por 3-1.

EA: ¿Cuál fue tu peor experiencia en un campo de fútbol?

ML: Recuerdo aún con pavor un viaje a Oporto en 2008 para ver un partido de Champions League entre el conjunto local y el Atlético. En la previa del partido tuvimos dificultades para acceder al interior del estadio, los ultras lusitanos me increparon, y la visibilidad en el graderío dejó mucho que desear, una vez más.

EA: ¿Qué recomendación darías a tu club favorito en términos de accesibilidad?

ML: Les diría que interactúen con sus socios con discapacidad a través de las redes sociales, es sencillo y les permitiría conocer de primera mano las necesidades de cada espectador. En mi caso, creo que no es mucho pedir, les solicitaría tener la oportunidad de escoger mi localidad más allá de los fondos habilitados a tal efecto, la visión no es la mejor en el fondo sur del Metropolitano.

Manuel López Fernández
Manuel López Fernández en el estadio Wanda Metropolitano

¡No te pierdas nuestra próxima publicación, en solo unos días!: Entrevista con Víctor Ocando, Fundador y CEO de Adapt The Game.

LANZAMIENTO DEL CONSORCIO ESTADIO ACCESIBLE

“Un contacto genuino con aficionados de verdad para marcar una diferencia real”

Un grupo internacional de profesionales del deporte, arquitectura y educación crean el Consorcio Estadio Accesible para avanzar en la accesibilidad universal en el fútbol español con la ayuda de aficionados con discapacidad.

Phil Downs y Kim Kramer
Phil Downs MBE, CEO of PJ Downs & Associates Ltd, and Kim Krämer, Coordinador de Accesibilidad del Estadio Allianz Arena

Madrid, España – 1 de Julio de 2020

La accesibilidad universal sigue siendo una asignatura pendiente en nuestros estadios de fútbol. El Consorcio Estadio Accesible pretende cubrir esta carencia. Estadio Accesible se concibe como un consorcio multidisciplinario que integra a arquitectos deportivos, gestores de accesibilidad en estadios con gran experiencia en estadios de nueva construcción e históricos en la Bundesliga y la Premier League, así como académicos con experiencia en este ámbito para apoyar a los aficionados con discapacidad, a los clubes, LaLiga y la RFEF para avanzar en la accesibilidad universal en el fútbol español.

En Estadio Accesible, ofrecemos nuestros servicios en cuatro grandes áreas: a) legislación; b) asesoramiento integral a clubes, ligas profesionales y aficionados con discapacidad; c) diseño, planificación y gestión de la accesibilidad universal en estadios históricos y de nueva construcción, y en eventos deportivos; d) realización de estudios aplicados en esta temática; y e) formación online.

Hoy presentamos en sociedad nuestro consorcio Estadio Accesible que quiere contribuir a la promoción y desarrollo de la accesibilidad universal en los estadios deportivos en España desde una perspectiva multidisciplinaria. Y para ello, ofrecemos una amplia experiencia y conocimiento en este ámbito a todos los aficionados al fútbol con discapacidad, a clubes, ligas profesionales, organismos oficiales y asociaciones para poder cumplir con un derecho básico como es que las personas con discapacidad, sus familiares y amigos puedan acceder al mismo nivel de calidad y experiencia a actos deportivos y no deportivos en los estadios de fútbol que regula la LaLiga.

Derecho básico que está recogido en normativas internacionales como la Convención Internacional para la protección de los derechos de las personas con discapacidad de Naciones Unidas de 2006 en su art. 30.5; legislación de la cual el gobierno de España ratifico en el año 2007 y que se recoge en el Real Decreto 1/2013, del 29 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social. A pesar de que, desde el 4 de diciembre de 2017, la norma jurídica ya obliga a todos los clubes en España a garantizar el acceso a personas con discapacidad a servicios y actividades en los estadios y eventos deportivos, la realidad es que estamos muy lejos de satisfacer ese derecho para este amplio colectivo. Una de las principales figuras del derecho deportivo en nuestro país, Gabriel Real Ferrer (2019) subraya que: “a pesar de los avances que se han dado en el plano internacional en relación con la protección de los derechos de las personas con discapacidad, la lucha contra la discriminación en el ámbito deportivo se ha visto claramente marginada frente a otros ámbitos que como el laboral, escolar o político, han centrado los esfuerzos”.

Prueba de la escasa atención y progreso en este ámbito en España, es la nota informativa que la propia LaLiga envió en un escueto comunicado a todos los clubes el 27 de junio de 2017 donde “se informa a los Clubes/SAD afiliados sobre la necesidad de que los estadios de fútbol, de propiedad pública o privada, tomen las medidas pertinentes para adaptar, en su caso, las condiciones actuales de accesibilidad a los estadios de fútbol para las personas con discapacidad”. Si bien cómo se constata en uno de los recientes estudios elaborados por miembros de Estadio Accesible (https://estadioaccesible.es/blog/) se han producido avances en materia de accesibilidad universal en estadios de reciente construcción (ej. Estadio Wanda Metropolitano y Nuevo San Mames, entre otros), sin embargo, la realidad nos muestra que la accesibilidad universal sigue siendo una asignatura pendiente en nuestros estadios y por ende, las personas con diferentes tipos de discapacidades todavía ven cercenado dicho derecho en nuestro país. Esta circunstancia se analiza en diversos estudios que hemos acometido en la última década y que pueden consultarse en nuestra web. De ahí la pertinencia de la creación del consorcio Estadio Accesible que pretende cubrir esta carencia en dicha área prioritaria.

Como se recoge en la cabecera de nuestra página web, Estadio Accesible ofrece «un contacto genuino con aficionados de verdad para marcar una diferencia real en estadios y eventos deportivos en España». Contacta con nosotros y ayuda a tu club a ser más sostenible, inclusivo y accesible. Únete a nuestros expertos, Phil Downs MBE (Coordinador y Responsable de la gestión de la Accesibilidad del Estadio Old Trafford, Manchester United FC durante el período 1991-2016) y Kim Krämer (Coordinador de Accesibilidad del Estadio Allianz Arena, Bayern Munich), aficionados colaboradores con discapacidad y a nuestras empresas colaboradoras para hacer del fútbol español (masculino y femenino) mucho más accesible para todos.

Nos encantaría que nos siguieras en las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn.

INFORME DE EVALUACIÓN DE LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL EN LOS ESTADIOS DE LOS CLUBES/SAD DE LA LALIGA (Also in English)

Ya están disponibles los datos del INFORME DE EVALUACION DE LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL EN LOS ESTADIOS DE LOS CLUBES/SAD DE LA LALIGA del Grupo de Trabajo de Accesibilidad Universal en el Ámbito del Fútbol Profesional. Se trata de un cuestionario realizado en la temporada 2017/2018 con 11 clubes participantes de 1ª División y del que, a continuación, se muestran los resultados más destacados de la encuesta por áreas de estudio, indicando con un código de color el grado de cumplimiento de los clubes para cada ítem.

Informe en español

Data from the EVALUATION OF UNIVERSAL ACCESSIBILITY QUESTIONNAIRE AT STADIUMS OF THE CLUBS / SAD OF LALIGA of the Universal Accessibility Working Group in Professional Football are now available. This is a questionnaire conducted in the 2017/2018 season with 11 participating clubs of La Liga. You can find the most outstanding results of the survey by fields of study, indicating with a coluor code the degree of compliance of the clubs for each item.

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